Организация и порядок личного приема граждан в соответствии с Законом Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года №340–3 «О внесении изменений и дополнений в некоторые законы Республики Беларусь по вопросам рассмотрений обращений граждан» в Государственном учреждении образования «Средняя школа №2 г.Гомеля имени Г.М.Склезнева» организуется личный прием граждан:
1. Прием осуществляет директор школы и уполномоченные им должностные лица (заместители директора по учебной, воспитательной и хозяйственной работе).
2. Прием директором школы и уполномоченными должностными лицами осуществляется не реже одного раза в неделю в соответствии с утвержденным директором графиком приема граждан по вопросам выдачи справок документов, осуществлению административных процедур Государственным учреждением образования «Средняя школа №2 г.Гомеля имени Г.М.Склезнева».
3. Предварительная запись на прием осуществляется в специальном журнале регистрации приема граждан по личным вопросам не позднее последнего рабочего дня до дня приема, в котором определяется очередность приема посетителей директором школы и уполномоченными им должностными лицами. Журнал регистрации приема граждан находится у ответственного лица, секретаря (приемная директора школы, тел. 55-90-72).
4. При устном обращении гражданин должен: — предъявить документ, удостоверяющий личность; — изложить секретарю суть обращения.
5. В конце приема гражданину сообщается о принятом решении. Если заявление или жалоба не могут быть разрешены директором и уполномоченными лицами во время приема они излагаются гражданином в письменной форме, регистрируются в журнале регистрации обращений граждан и с ними ведется работа, как с письменными обращениями.
6. Контроль за выполнением поручений, данных в ходе личного приема граждан, возлагается на членов администрации школы и лица, ответственного за ведение делопроизводства по обращениям граждан.